HAKKIMIZDA

1997 yılında İstanbul'da başlayan kuryecilik serüvenine, çeyrek asrı aşkın süredir devam eden Tem Kurye, sektörde sadece bir hizmet sağlayıcı olmanın ötesinde, güvenin ve kalitenin sembolü haline gelmiştir. Mevzuat çıktığından bu yana Ulaştırma Bakanlığı'ndan aldığı M1 ve Posta Hizmetleri Yetki Belgeleri ile yasal ve kurumsal bir zeminde faaliyetlerini sürdüren firmamız, hizmet kalitesini sürekli yükseltme taahhüdüyle hareket etmektedir.

Tem Kurye, modern kuryecilik anlayışına getirdiği yeniliklerle insiyatif alarak sektörün lokomotifi ve lider firması olmuştur. Bu yenilikçi yaklaşım, bireysel ve kurumsal kullanıcılar için geliştirdiği kullanıcı dostu mobil uygulama ile kendini göstermektedir. Bu uygulama sayesinde müşteriler, gönderilerini kolayca takip edebilir, teslimat süreçlerini anlık olarak yönetebilirler.

Operasyonel süreçte, farklı firmalarda uygulanan "on-demand" (isteğe bağlı) çalışma sistemi ile değil tamamen kendi personeli ile “Full Time çalışma” prensibi ile hizmet vermesi ve  operasyonel süreçlerin verimliliğini artırmak amacıyla kullanılan yapay zeka destekli dijital altyapı, Tem Kurye'yi rakiplerinden ayıran en önemli özelliklerden biridir. Bu sistem ve  teknolojik altyapı, gönderilerin en hızlı ve en güvenli rotalarda taşınmasını sağlayarak %97 gibi etkileyici bir teslimat başarı oranına ulaşılmasını mümkün kılmıştır.

Hizmet kalitesini uluslararası standartlarla belgelendiren Tem Kurye, bu alandaki kararlılığını ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, ISO 27001 Bilgi Güvenliği, ISO 14001 Çevre Yönetimi, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti, ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği ve ISO 31000 Risk Yönetimi gibi sertifikalarla kanıtlamıştır. Bu belgeler, firmamızın her aşamada müşteri memnuniyetini, güvenliği ve çevresel sorumluluklarını ön planda tuttuğunun bir göstergesidir.

Tem Kurye, sadece gönderileri değil, aynı zamanda müşterilerinin beklentilerini ve güvenini de taşır. Bu felsefeyle hareket eden firmamız, dijital çağın sunduğu tüm imkanları kullanarak, hem bireysel hem de kurumsal müşterilerine benzersiz bir kurye deneyimi sunmaya devam etmektedir. Yenilikçi çözümleri, yüksek başarı oranı ve güvenilir hizmet anlayışıyla Tem Kurye, geleceğin kuryecilik standartlarını bugünden belirlemektedir.

Tem Kurye olarak, her bir gönderinin taşıdığı önemin bilincindeyiz. Bu nedenle, sizin için değerli olan her paketi kendi gönderimiz gibi sahipleniyor, en kısa sürede ve güvenli bir şekilde teslim ediyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman en ön planda tutan hizmet anlayışımızla, lojistik çözümleriniz için güvenilir bir iş ortağınız olmaktan gurur duyuyoruz.

Söz verip değer taşıyoruz.

TEM KURYE